Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20-05-2025

Bij Not Dead Enough hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, met wie we samenwerken, hoe we de gegevens gebruiken, delen en beschermen. We raden je aan om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen.

1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Vennootschapsnaam: Not Dead Enough

Rechtsvorm: Commanditaire Vennootschap

Zetel: Luikersteenweg 23, 3920 Lommel (België)

Ondernemingsnummer: 0772.604.010

Btw-nummer: BE 0772.604.010

Rechtspersonenregister Antwerpen, afdeling Hasselt

E-mail: contact@notdeadenough.be

2. Verzamelde persoonsgegevens

2.1 Persoonlijk identificeerbare informatie: Bij het gebruik van onze website en het plaatsen van een bestelling, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren en je bestellingen te verwerken, zoals je naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens en telefoonnummer. We verzamelen deze gegevens enkel wanneer je ze vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het inschrijven op onze nieuwsbrief of bij het invullen van een contactformulier.

2.2 Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: We kunnen ook bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina’s. Deze informatie wordt gebruikt om de prestaties van onze website te verbeteren en om onze demografische gegevens te analyseren.

We verzamelen deze apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:

  • Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke id bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar ons cookiebeleid.

  • Logbestanden: Deze traceren handelingen op de website en verzamelen gegevens waaronder je IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina's waarvan je naar de website wordt gestuurd en waar de website je naartoe stuurt, datum- en tijdsaanduidingen.

  • Webbakens, tags en pixels: Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over het gebruik van de website.

3. Gebruik van de verzamelde persoonsgegevens

3.1 We gebruiken de verzamelde persoonlijk identificeerbare gegevens voor volgende doeleinden die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening adequaat te kunnen uitvoeren:

  • Om onze diensten optimaal aan jou te kunnen aanbieden.

  • Om je bestellingen te verwerken en te leveren.

  • Om je bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude.

  • Om te reageren op je vragen en verzoeken.

  • Om je op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen of updates met betrekking tot onze producten en diensten.

3.2 We kunnen de verzamelde (niet-)persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken voor volgende doeleinden, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven:

  • Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren.

  • Om onze marketinginspanningen te optimaliseren.

  • Om statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen.

  • Om je relevante en/of gepersonaliseerde marketingcommunicatie te tonen en te sturen (zoals bijvoorbeeld nieuwtjes, promoties, reclame, kortingen, aanbiedingen, informatie over ons merk en (nieuwe) producten of diensten).

4. Delen van persoonsgegevens

4.1 We kunnen je persoonlijke gegevens delen met derde partijen, maar alleen voor zover dit noodzakelijk is om onze producten en diensten aan jou te kunnen leveren of wanneer dit wettelijk verplicht is.

4.2 We zullen je persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of openbaar maken aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

4.3 Verwerkers waarmee we samenwerken

4.3.1 Koeriersdiensten voor levering van uw bestelling

We delen je naam en adres met onze logistieke partij om je bestelling op het door jouw aangegeven adres te kunnen leveren. Wij werken, afhankelijk van het land waarnaar je bestelling dient verzonden te worden, samen met Bpost, DHL, DPD, UPS, Mondial Relay of PostNL.

4.3.2 Shopify

Voor onze website en webshop werken we samen met Shopify (www.shopify.com). Shopify gebruikt je persoonsgegevens om ons te helpen je bestellingen te bezorgen, onze verplichtingen na te komen en helpt ons bij het opbouwen, de werking en het onderhoud van onze website en webshop. Indien je hier meer over wilt weten, verwijzen we je naar het privacybeleid van Shopify. Je kunt dit hier en hier raadplegen.

4.3.3 Mollie

We werken samen met Mollie (www.mollie.com) voor de verwerking van betalingen die via de webshop verlopen. Wanneer je een betaling uitvoert op onze webshop, wordt je door Mollie gevraagd om je betalingsgegevens te verstrekken, zoals je naam, adres, e-mail, creditcard- of betaalkaartgegevens. Mollie verzamelt en verwerkt jouw gegevens namens ons en zorgt ervoor dat jouw financiële informatie veilig en beveiligd wordt behandeld. Wil je hier meer over weten? Lees hun privacybeleid.

4.3.4 Google

Daarnaast gebruiken we nog diverse diensten van Google die ook data kunnen verwerken. Zo maken we gebruik van Google om websitegebruik te analyseren en verbeteren en gerichte, relevante advertenties aan jou te kunnen tonen. Dit omvat het verzamelen van gegevens via cookies over je interacties, surfgedrag en voorkeuren op onze site. Deze gegevens helpen ons inzicht te krijgen in gebruikersgedrag voor optimalisatie en direct marketing, wat een vorm van automatische profilering is. Door toestemming te geven voor het plaatsen van deze analytische en direct marketing- of advertentiecookies, stem je in met deze dataverwerking voor deze doeleinden. Meer weten over hoe Google omgaat met jouw persoonsgegevens? Lees hier hun privacybeleid.

4.3.5 Channable

Voor het optimaliseren en beheren van onze webshop maken we gebruik van de diensten van Channable. Channable helpt ons bij het beheren en verbeteren van onze productdatafeeds en online advertentiecampagnes. Hierdoor kunnen we onze klanten een betere en gepersonaliseerde winkelervaring bieden. Meer informatie over hoe Channable omgaat met persoonsgegevens kun je vinden in hun privacybeleid.

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

5.1 Wij bewaren je persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk is om onze producten en diensten optimaal te kunnen leveren of zolang dit noodzakelijk is om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Zodra de informatie niet meer noodzakelijk is in het kader van onze dienstverlening, zullen we deze wissen.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

6.1 We treffen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We gebruiken bijvoorbeeld versleutelingstechnologieën en beperken de toegang tot je gegevens tot geautoriseerd personeel.

7. Jouw rechten met betrekking tot de verzamelde persoonsgegevens

7.1 Je hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we van jou hebben verzameld. Je hebt te allen tijde het recht op overdraagbaarheid van je gegevens, het recht om deze te corrigeren, bij te werken of te beperken of te laten verwijderen.

7.2 Je hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruiken van je gegevens voor direct marketingdoeleinden.

8. Klachten

8.1 Indien je klachten zou hebben m.b.t. de verwerking van uw persoonsgegevens, kun je steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger).

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

+32 (0)2 274 48 00

+32 (0)2 274 48 35

contact@apd-gba.be

9. Wijzigingen in het privacybeleid

9.1 Not Dead Enough behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, samen met de datum van bijwerking.

10. Contact

10.1 Als je vragen hebt over ons privacybeleid, of als je je rechten wenst uit te oefenen, kun je steeds contact opnemen met ons via volgende gegevens:

Not Dead Enough CommV
Luikersteenweg 23
3920 Lommel
België

BTW: BE 0772.604.010
E-mail: contact@notdeadenough.be
Tel: +32 (0) 499 13 60 69